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苹果霸气警告用户:iPhone X屏幕变色或烧屏属正常

作者: 科学  发布:2019-10-05

问题:苹果公司日前提前提醒用户,屏幕变色或者烧屏可能是OLED屏幕的一种正常现象。苹果在声明中表示,如果用户以倾斜的角度来观察iPhone X的OLED屏幕,将会注意到轻微的颜色变化,这是OLED屏幕的特点和正常表现。

回答:

其实OLED烧屏问题,并不是从苹果开始的,只是到了苹果开始用OLED屏幕的时候,他自己将丑话说在前头了而已。

有关烧屏的碎碎念

像是以前NOKIA以前的旗舰机,用的基本都是AMOLED屏幕,色彩十分艳丽。

比如如下这台我实拍的我自己以前用的这台Lumia928,用的就是AMOLED屏幕:

图片 1

效果特别好,还有Always on display功能,平时你不用将屏幕点亮就可以知道现在几点,几月几号,手机的简单状态,而且得益于OLED屏幕只有显示的地方才耗电的特点,开启这个功能,功耗很低,几乎不耗电,等于是白送的功能,很炫酷。

像是AMOLED屏幕,三星做得最好,所以它的旗舰机,都是用的这款屏幕,用得比苹果早多了。

而众人所不周知的是,即便像是OPPO的R9屏幕,其实也是AMOLED屏幕。

其实“烧屏”这个词,对于不太了解这个AMOLED屏幕的吃瓜群众是恐怖的,因为看字面意思会觉得屏幕烧了,不能用了或者干脆不能显示了。

其实不然。

烧屏,只是说AMOLED屏幕的一个特点,它是指屏幕的残影老化现象,一般想要立竿见影的老化,就是你将屏幕一直亮着,亮足17个小时以上,假设这17个小时显示的是一张美女图片,17个小时后,当你让屏幕正常显示一张丑女照片的时候,你会发现背景的美女照片残影还留在屏幕上,这就是“烧屏”现象最直观的表现。

屏幕还算是好的,手机更没有坏,只是屏幕有了残影,很难复原,强迫症肯定是受不了的。

苹果的声明

回到这个问题,我们看一下苹果官方的声明原文,我去网上找到了:

图片 2

而提到影像残留的是下边这一段,使用了很多“这是正常现象”“这也是正常现象”的形容词:

图片 3

为什么苹果要这么说,其实我觉得这就像我前边说的一样,苹果的公关是世界上顶级的公关,他们很擅长“丑话说在前头”。

什么意思,就是OLED技术在目前的技术条件下,并不是完美的,有“天生的硬伤”。

而促使苹果发出这封声明,很可能是由于三星的态度导致

而我们知道:苹果的售后在某种程度上,是偏向让努力消费者感觉到满意这个愿景的,而很多苹果客户又是属于“完美主义者”、“强迫症”(并不是贬义),你想啊,一个用户,当时花了将近1万买了一台手机,结果拿到家玩了一阵子发现屏幕不完美,有色偏,甚至有了残影,很自然地拿到天才吧去换新,如果用户成功换新了,这对苹果来说是实打实的一台手机没了。

而以苹果事事可追溯的理念和规定,势必需要走流程去分析这台手机为什么会退货,是发生了什么故障?肯定是要有个责任方,比如最后分析说是屏幕出了问题,然后定责是三星的屏幕“原材不良”。

然后据此去找三星要赔款的时候,三星不认,说这个是OLED的正常现象,你爱买不买。

试问苹果要如何将这个RMA(客服退货)的项目结案?

苹果不要面子的嘛?

所以,这才是苹果“将丑话说在前头”的根本原因:

如果接受屏幕烧屏相关的退货,三星根本不会赔钱也不会认,最后这部分损失全数会由苹果自己吞下。

这是任何一个手机厂商都无法承担的成本,包括财大气粗的苹果,尤其苹果的售后换机又是那么痛快,所以苹果必须为此事发个声明定个指导方针。


所以讲到这里,你应该能理解为什么苹果会发这个声明,苹果拥有世界上顶级的公关团队,他们基本上不会做无用功,无论发什么声明,都是考虑了非常多的前因后果才作的决定,包括6s关机门换电池,7的无信号门,8的主板故障门,背后都是无数脑袋合作的结果。

最后,如果有帮助的话,记得点赞,评论,关注一波,谢谢各位!

回答:

苹果不管出什么问题,不用苹果解释,国人会自动给苹果找理由。

没有耳机孔,是潮流,谁还用耳机啊,时至今日,没有耳机孔的苹果畅通无阻

电池续航不够,那是因为苹果系统好,调教的好,不怎么耗电。够用,别的手机电池大,那是因为手机不行,非常耗电,电池不大就卖不动

信号不好,有啥关系,谁没事总跑荒郊野外用,电梯,车库本来就是信号不好的地方

烧屏,那是这个屏幕的特性决定的,又不是苹果自己的问题

拍照比不过华为,我买的是手机,又不是单反,要拍照,你去买个相机啊

………………

已无力吐槽了

回答:

建议去看下苹果的声明,如果懒得去看,这里大致总结下:

1、说iPhone X的OLED非常好。

2、简要说明OLED原理,然后提出问题

从倾斜角度观看 OLED 显示屏时,您可能会注意到色彩和色度的轻微变化。这是 OLED 的特点,是一种正常的现象。在长期使用过程中,OLED 显示屏也可能会显现出轻微的视觉变化。这也是一种正常现象,其中包括“图像残留”或“老化”。这一现象是指即使在屏幕上显示新图像后,显示屏也会显示微弱的残留图像。在更加极端的情况下,例如长时间连续显示相同的高对比度图像时,也可能会发生这一现象。我们设计的超视网膜显示屏可以减少 OLED 的“老化”效应,是业内首屈一指的显示屏。

3、如何更好的利用OLED,也可以理解成如何避免问题。

比如:更新版本、自动亮度、自动锁定、避免长时间最大亮度现实静态图片并建议降低亮度。

一般情况下,手机厂商是不会特意对一些问题进行声明,比如LCD长时间亮着也会出问题,毕竟电子产品都有一定的使用寿命。这次苹果对OLED做声明主要目的有两个:

1、OLED虽好,但在某些地方和LCD有差距,比如上边的问题。声明更像是标准的重新定义,这里的标准更多的是外界如何看待OLED,改变外界对OLED的预期。

2、目前很多人关注OLED的问题,做个声明有助于让在乎这个问题的用户减少顾忌。有利于iPhone X后续的销售表现。

声明没有在iPhone X发售之前放出来肯定会被看成有些不够厚道,不过苹果最终还是承认了OLED可能带来的问题,算是实话实说。

从技术的层面来看,iPhone X使用OLED和这次声明都有助于OLED屏幕的进一步推广。如果OLED更大范围使用,缺点被逐渐补齐是在好不过的,最终消费者也会从中受益。

从购买的角度来讲,可以适当的降低对OLED的担心,OLED已经在大范围使用了,比如三星的旗舰,苹果表。再者,现在手机寿命也就一年,更换手机的速度可能比屏幕老话的速度更快。当然,特别在意的大可不必购买。

从使用的角度来说,最好使用苹果给出的注意事项。当然也没有必要把一些参数调整的过分极端,使用手机比让手机屏幕不老化更重要。

苹果发布声明之后并不代表OLED相关问题就没了,后续如果真的大范围出现类似上边提到的“老化”问题,弄不好苹果还会出一个声明,至少应该给出进一步的处理方案。至于是否会大范围出现问题,这的确考验一个手机厂商的综合实力。

回答:

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其实,苹果是这样说的:

从倾斜角度观看 OLED 显示屏时,您可能会注意到色彩和色度的轻微变化。这是 OLED 的特点,是一种正常的现象。在长期使用过程中,OLED 显示屏也可能会显现出轻微的视觉变化。这也是一种正常现象,其中包括“图像残留”或“老化”。

图片 4

苹果说得没错,这是自然的正常现象,为什么这样说,我们来看看OLED为什么会烧屏:

OLED 英文全称为 Organic Light-Emitting Diode 是一种高分子有机材料具备自发光的特点,这种材料不需要背光源即可发光,所以采用 OLED 材质的屏幕可以做得相当纤薄,更加省电。同时具备OLED具备一定的可延展性,可视角度也比 LCD 屏幕更为出色,所以近年来越来越多厂商喜欢使用OLED了。但是问题来了,OLED屏幕因自发光的特点,也带来不少的自然缺陷:「亮度衰退」、「屏幕偏色」、「图像残留」,这里的“烧屏”就是源自「图像残留」。

OLED因为能够自发光,所以不同的像素点发光时间不一样,这样做就会导致某些经常发光或者不常发光的像素点会衰减得更快或者更慢。衰减之后,像素的亮度对比其他像素点明显不同。

这样的话,我们观察到这些亮度衰减更快或者更慢的像素点,最直接的观感就是某地方暗了或者是亮了一块,这就是“图像残留”,或者通俗点说就是“烧屏”。

苹果给出的解决方法是:第一,采用动态壁纸,不要显示同一个画面;第二,积极更新系统,最新的固件会有更好的防止烧屏的措施;第三,不要长时间显示同一个画面,避免烧屏。

回答:

感谢您的阅读!

iPhone X屏幕烧屏已经被官方确实不在质保范围内。而三星note8如果在质保出现烧屏,那么将进行质保!现在终于知道为什么三星全球出货量在全球是最高,而苹果手机慢慢的被华为手机超越,这就是差距!为什么“烧屏”问题必须消费者承担?

图片 5

而且不仅仅是三星note8,我朋友的S9也因为这类问题问过店内客服,回答是只要在质保期内,烧屏是可以保修的!

而iPhone却明确在文件中指出,烧屏是自己使用问题,不会给你质保:

图片 6

所以,我们来研究下这到底是手机自身问题还是用户自己问题?

烧屏是指长时间挺停留某个静止图片上,从而形成了永久性不能消除的图像残影!一般这种问题是在高亮下,屏幕会不均匀,而出现残影!

但是我觉得这种说法似乎全部指向了用户在使用过程中导致的,可是这种烧屏最经常出现在OLED屏幕,因为它的技术限制,而出现烧屏问题,用户在正常使用下,也会出现!

而之前的LCD屏幕这种概率就很少,所以问题不是在我们用户使用上,主要是OLED本身屏幕问题,所以,苹果手机应该在保修期内负责,然而它声称不负责,这其实是有违背消费者权益保护的!

建议:不要长时间停留在一个静止图片上,不要经常玩游戏,经常切换背景图片!

为什么手机买来后,我们必须要养成习惯?!

回答:

反正国外品牌再差再没有底线国人也能理解接受。(参考苹果315被曝光歧视中国消费者,这种质量问题就小意思了,也能想得到必然会这样处理。还有汽车界国外品牌在国内没有防撞梁偷工减料,大众中国特供版,本田发动机缺陷机油增多,德系车发动机烧机油,车内甲醛严重超标,日系韩系死亡率最高等等。日本岩盐中国进口到日本再天价卖给去日本旅游的中国人)为什么没有多少媒体跟相关部门谴责外企呢?任何一个问题换成国产品牌都能给你喷倒闭了。我们要崇洋媚外到什么时候?我们难道不应该深思这些问题吗?

回答:

苹果的说法的确是没有毛病的,iphone x由于采用OLED屏,确实有可能发生烧屏现象,OLED屏与LED屏材质及原理均不同,相比于LED屏选用无机玻璃作为基版,OLED屏则是采用有机塑料材质作为基板,老化会比LCD要快一些。
图片 7

并且OLED屏的每一个像素点都能发光,并不会像LCD屏那样全亮或全关,所以亮的多的像素点与亮的少的像素点老化速度会大不相同,也就会产生明显屏幕色差,而LCD即便老化,也是整体性老化,不会出现一块屏幕上的某一部分颜色明显偏淡的情况。
图片 8

所以,不仅是苹果的iphonex存在这个问题,市面上所有的OLED,AMOLED,SuperAMOLED屏手机都是有烧屏风险的,不过一般还好,不会在短期内出现明显的变化,所以也不用太过于担心。
图片 9

回答:

如果回看iPhone4爆出“天线门”的时候乔帮主的回复,或许这警告就显得不那么霸气了:“如果你用你的iPhone4打不了电话,那证明你拿手机的方式有问题。”怎么样,霸气吧?

图片 10

说了点题外话。说回问题,首先苹果说的这是一个事实,这是OLED屏的先天缺陷或者不足,并不是手机厂商的问题。随着手机的使用难免会发生部分像素的老化或者损坏,会导致产生视觉上的残留,也就是俗称的「烧屏」屏幕关于这点苹果也进行了说明

图片 11

另外为了尽量避免「烧屏」现象的出现以及尽可能延长屏幕的使用寿命,苹果也在iOS底层的固件中加入了一个“防烧屏”的程序。

图片 12

关于「烧屏」现象其实大部分用户也大可放心,一般的正常使用也不会有太大的问题。如果还是担心的话可以用一些策略来降低烧屏的概率:比如换一张黑色调的壁纸,让更多的屏幕像素处在“休息”的状态。

回答:

苹果赶快远离吧 已经走下神坛 剩下个iOS 也就那么回事了 黔驴技穷 我可以确定的是苹果手机不会再买 最后在用的用坏为止或者变慢为止 真的没什么意思了 不知道怎么还有人趋之若鹜 看看苹果八的销量吧 x倒是能支撑一阵 不过也在垂死挣扎 呵呵 当然 苹果渐失霸主地位 但是优势也还在 但假以时日 真会落魄 好了 吃晚饭去了 不爱听的不要喷我 呵呵

回答:

对于苹果官网正告消费者这件事,我来说说自己的看法,首先它是在陈述一个事实那就是OLED这种显示技术的显示屏确实存在先天缺陷无可避免,其二这算是它对消费者的营销策略(不隐瞒消费者)。

我们都知道iPhoneX算是美国苹果公司发布iPhone手机的十周年纪念版,而这款十周年“纪念版”手机在屏幕设计以及显示技术上都与历史上任意一款iPhone系列产品或者说是世界上任意一款手机大不相同:异形屏设计(也就是我们常说的齐刘海),全面窄边框设计(除开齐刘海位置,手机正面几乎全为显示界面。同时不同于以往的LCD液晶显示屏,这是一款AMOLED屏,苹果官网称该款系列屏幕为“Super Retina Display”(超视网膜高清显示屏)。
图片 13
iPhoneX为什么会烧屏,是品质问题么?

要说为什么iPhoneX会烧屏,不如说为什么OLED屏会出现烧屏变色。

这里先科普一下,OLED(Organic Lighting Emmiting-Diode)也称为有机电致发光二级管,顾名思义,这种显示技术能够自发光,实质上是依靠特殊的有机高分子材料实现的。这种屏幕技术在手机上将会使其尺寸厚薄大大减小实现超薄超轻,而其自发光特性使得画面子像素亮度更高(自发光效率很高),对比度更大接近无穷(暗色彩时像素灰度几乎为零),色域更广。但是美中不足的是这种屏幕容易在长时间静止画面下产生残影烧屏,而这一原因的最大祸首就是刚刚所说的有机材料,因为子像素的RGB三原色材料不一样,而其同一时间发亮的寿命时间也不一样(实质是材料半衰期),因此要长时熏修间某一区域显示必会导致这一区域有机材料寿命与其他位置不一致也就是发光效率会出现差别,因此容易出现偏色或者是残影烧屏。

因此烧屏不光是iPhoneX的毛病,应该是所有OLED屏手机的通病,这当然也不算是品质问题吧,只能说上显示原理设计上的先天缺陷。

而苹果在官网的解释大概意思就是希望消费者能够辩证性的去看待OLED品的这种这个烧屏现象,毕竟比起液晶显示屏,OLED屏给人的视觉体验更好。

图片 14
苹果的官网公告

有人觉得这份公告很霸道,有种店大欺客的感觉,反正给你摆明了优点缺点(你爱买不买吧),但也有人觉得苹果公司这次很诚恳耿直,能够在不考虑可能会造成销量减小问题的情况下开诚布公,指出自己的产品存在什么问题,同时还给消费科普了一波OLED显示技术的原理及优缺点。

OLED屏会烧屏残影这个锅是甩不掉的,倒不如把话讲明了,免得落下一个欺骗消费者的下场,既讲明了这款屏幕的缺点,但是又接着说自己可以通过技术cover掉或减轻此类不良现象,一石二鸟,因此我觉得对于苹果官网“霸气警告用户”这波营销很成功。

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